Bjöd in hackers för att lösa teknisk utmaning

Volvo CE tar hjälp av unga datahackers för att lösa ett klassiskt tekniskt problem. Att manuellt inspektera slitaget på ett bandställ tar tid, mycket tid. Att vända sig till en helt annan yrkeskategori, och dessutom en mycket ung sådan, för att lösa problemet visade sig fruktbart.Att vända sig till just unga dataexperter, eller hackers, kan kännas som att ge sig in i fiendeland. Många företag betraktar med rätta hackers som skadegörare som med alla medel ska hållas borta. När Volvo CE valde att ta fienden i båten var det därför många som höjde ett tveksamt ögonbryn.– Många av oss har varit i branschen i 10, 20 till och med 30 år och vi ser alla på just det här problemet på samma sätt, konstaterar Mya Istanbouly, Global Manger of Business Intelligence and Analytics vid Volvo CE.– Men vi ville testa vad som skulle hända om vi lät andra människor titta på problemet åt oss, människor med helt andra idéer om hur dessa inspektioner ska utföras.Idén resulterade i att företaget bjöd in ett antal hackers till en tävling vid sitt huvudkontor. Där visades hur ett bandställ på en grävmaskin fungerar och hur en normal inspektion utförs. Uppgiften blev att förbättra processen med hjälp av mobilkamera och bildanalys.Efter bara tre dygn presenterade dataexperterna hur inspektionen kunde utföras med betydligt bättre noggrannhet än tidigare och på endast några minuter istället för som tidigare någon timme.Avgörande för den lyckade utgången var enligt Mya Istanbouly att gruppen av hackers sattes samman med omsorg.– Vi valde skapa en grupp bestående av människor i skilda åldrar, av olika kön och härkomst och med vitt skilda kunskaper. Alla tog tag i samma problem, men med helt olika utgångspunkter. Det gick faktiskt att se hur innovationsprocessen tog fart i rummet.